La pregunta crítica sería: ¿Por qué las empresas no son capaces, en muchos caso, de implantar razonablemente las estrategias que se proponen? Probablemente, las razones podrían agruparse en tres grandes apartados:
- La falta de vinculación entre la estrategia propuesta y las operaciones de la empresa, cómo impacta el conjunto de objetivos derivados de la estrategia en el día a día de la cadena de valor de la empresa.
- La falta de alineamiento de los objetivos estratégicos con los objetivos de las unidades de negocio, con los objetivos de los departamentos y con los objetivos personales de los miembros de la organización.
- La falta de una medición correcta de los avances que se van produciendo en la implantación estratégica.
El Balanced Scorecard es la herramienta de 'enfoque integrado' para definir, implantar y garantizar el cumplimiento de las estrategias empresariales. Los objetivos son:
- Entender la metodología y comprender el alcance del Balanced Scorecard como herramienta de implantación estratégica, de gestión de cambio y de medición de resultados.
- Capacitar a los participantes en el diseño e implantación de un Balanced Scorecard, como herramienta útil de diseño e implantación estratégica para cualquier tipo de empresa.
- Ofrecer modelos conceptuales sobre diferentes modelos de Balanced Scorecard.
- Analizar los problemas y barreras con los que se encuentran las empresas a la hora de implantar sus estrategias.
- Aprender a desarrollar los pasos para el diseño e implantación del Balanced Scorecard.
- Facilitar el diseño de los indicadores estratégicos de gestión más importantes.
- Aplicar los puntos anteriores a la propia empresa.
- Facilitar experiencias prácticas y casos reales en gestión del cambio y liderazgo.
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