La simple gestión de la información no es suficiente. Debe dominarla para asegurarse de que su información sea precisa y relevante. Dominar la información le permite crear, captar, gestionar y utilizar de manera más eficaz la información relativa a clientes, servicios, productos y estrategias de mercado. Le permite:
- Gestionar la información durante su ciclo de vida.
- Utilizar la información, tanto datos como contenidos, como parte del proceso de negocio en toda la empresa.
- Establecer una visión de la información precisa y fidedigna a lo largo del tiempo.
- Planificar, comprender y optimizar el rendimiento del negocio.
