Un consultor de Business Intelligence necesita aporta un valor diferencial que haga avanzar el proyecto en el que participa no solo desde el punto de vista tecnológico sino desde el punto de vista de análisis de negocio. Debe saber de tecnología y debe saber de negocio, con lo que me recuerda un poco a la figura del CIO. Podríamos decir que un consultor de Bi experimentado es un CIO en potencia, pero un CIO con mayúsculas, de esos que hay pocos.
¿Cuáles deberían ser las características que debe poseer un buen consultor de BI? Pues son muchas. Aquí he hecho una lista (...)
1. Características personales
- Comunicativo
- Proactivo
- Buen mentor
- Saber escuchar
- SABER PREGUNTAR
2. Conocimientos que debe poseer
- Conocimiento analítico de TODAS las áreas de negocio (aquí debe saber qué preguntas se hace al negocio y cómo responden; esta es la tarea de nunca acabar)
- Conocimientos de Diseño de Datawarehouse (modelos Inmon, Kimball, y variaciones)
- Conocimientos de Diseño ETL
- Conocimientos de SGBD (Sistemas Gestores de Bases de Datos Relacionales, Multidimensionales y Asociativos)
- Conocimientos de plataformas de BI (Oracle, Cognos, Business Objects, MicroStrategy, SAS, Microsoft, QlickView, etc.)
- Conocimiento de ERP
3. Pragmaticidad para mezclar todo eso y dar una solución adecuada en costes y beneficios a los usuarios de negocio
Una vez tenemos todas estas características en un consultor BI nos encontramos con un milagro de la naturaleza que al menos tiene que levitar dos palmos por encima del suelo y será fácilmente reconocible por su brillo.
El resto de los mortales nos dedicamos a PREGUNTAR CON MANO IZQUIERDA AL USUARIO y rezar para entender lo que necesita :-D
Como muestra os dejo esta grandísima tira de Dilbert que refleja la situación real en la que muchas veces nos contramos los consultores de Business Intelligence.
¿Cómo creeis vosotros que debería ser un consultor de BI?
Updated 24.06.2009
Otro hecho que se nos olvidaba sobre el consultor de BI es que además el cliente cree que debe explicarle cuáles son los mejores KPIs para controlar sus procesos, que debe asesorarle sobre cómo organizar su negocio y que debe "chivarle" los KPIs de la competencia.
Artículo original publicado 15.04.2009 en
http://sistemasdecisionales.blogspot.com.es/2009/04/el-consultor-de-bi-ese-bicho-raro.html
