28.5.12

¿Qué es inteligencia empresarial?

Un analista financiero suele desear obtener una imagen amplia del negocio para ver las tendencias más amplias basadas en los datos agregados, así como para ver estos datos desglosados mediante cualquier número de variables.

La inteligencia empresarial es el proceso de extracción de los datos a partir de una base de datos OLAP y, a continuación, analizarlos para buscar información que pueda usar con el fin de tomar decisiones razonadas y emprender acciones.

Por ejemplo, OLAP y la inteligencia empresarial ayudan a responder los siguientes tipos de preguntas sobre datos empresariales:

  • ¿Cómo se pueden comparar las ventas totales de todos los productos del año 2007 con las ventas totales del año 2006?
  • ¿Cómo se puede comparar nuestra rentabilidad hasta hoy con el mismo período de tiempo de los cinco últimos años?
  • ¿Cuánto dinero gastaron los clientes de más de 35 años el ejercicio pasado y cómo ha cambiado ese comportamiento con el paso del tiempo?
  • ¿Cuántos productos se vendieron en dos países o regiones específicos este mes en comparación con el mismo mes del año pasado?
  • En cada grupo de edad de los clientes, ¿cuál es el desglose de la rentabilidad (tanto en porcentaje de ganancias como en total) por categoría de producto?
  • Buscar los mejores y los peores vendedores, distribuidores, proveedores, clientes o socios.