Un Mapa Estratégico es un diagrama que muestra las metas que quiere conseguir una unidad de negocio, ordenadas generalmente en cuatro perspectivas: financiera, clientes, procesos internos e impulso; y relacionadas entre si por relaciones causa-efecto, que reflejan que el trabajo realizado para impulsar una meta afecta positivamente a otra.
¿Pero de quién es la estrategia?
La estrategia es de todos, salvando todas las connotaciones de privacidad, poder y secreto que conlleva la palabra "estrategia", y que es necesario en su justa medida, lo cierto es que cuanto más sepa cualquier empleado de la estrategia que persigue su empresa y cómo él puede contribuir a su consecución, más alineada estará la empresa con su estrategia, y más motivados los empleados.
Todo el mundo tiene una estrategia, porque un directivo, un jefe, un empleado pueden contribuir a diseñar la estrategia de su unidad, departamento, perfil de trabajo y si conocen la estrategia global y se alinean con ella, conseguimos mover a toda la empresa en bloque y a una velocidad tremenda hacia el mismo camino.
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