Relaciones Causa Efecto

En los mapas estratégicos, las relaciones causa efecto son mostradas a través de flechas que interrelacionan los objetivos considerados estratégicos por las empresas. Los objetivos estratégicos son acompañados de indicadores de desempeño y sus respectivas metas, las cuales serán alcanzadas mediante iniciativas estratégicas.

Cada empresa adapta el mapa estratégico a su conjunto específico de objetivos estratégicos. El mapa ilustra las relaciones de causa y efecto que conectan los resultados deseados. Los mapas identifican las competencias específicas de los activos intangibles de la organización (capital humano, capital relacional y capital organizacional) necesarios para el desempeño excepcional en los procesos internos críticos.

Balanced Scorecard permite conexiones causales explícitas por medio de los mapas estratégicos y de los objetivos empresariales.

http://www.balanced-scorecard.es/relaciones-causa-efecto.html