La forma en la que se describe una estrategia puede ser muy diferente. Algunos lo hacen desde sus planes financieros, otros desde sus productos o servicios, otros se direccionan de acuerdo a sus clientes objetivo, mientras que otros hablan de calidad, o focalizando esfuerzos en tecnología o recursos humanos.
Sin embargo, éstas son visiones unidimensionales y profundas, pero ninguna brinda una visión completa e integral para describir una estrategia. Por ello, Robert Kaplan y David Norton crearon los
Mapas Estratégicos, un marco visual para obtener una descripción clara de la estrategia de una organización.
